在全国第三十三个全国助残日来临之际，宝应县小官庄镇社会事业局联合镇行政审批局、镇工会联合会，在县残疾人联合会和县行政审批局指导下，开展“聚力助残·‘政’在行动”——特殊人群帮代办活动。

活动当天共有政务业务宣传、互动体验和爱心义卖三个环节。

政务业务宣传

本次活动小官庄镇行政审批局结合“特殊群体帮办代办”服务项目，特别整合残疾人相关的办理清单及本镇残疾人可享受的各项优惠政策，印制成宣传资料，由志愿者们免费发放给办事群众。

互动体验

活动中志愿者们通过介绍各类辅具，并邀请群众参与盲人行走、听障交流等政务服务过程，引导群众通过感同身受的体验充分理解残疾人的困难。

爱心义诊、义卖

活动现场设置义诊区、义卖区，义诊区镇卫生院的医生现场为残障人士和热心群众免费进行了血压测量和健康指导，受到了广泛好评；义卖区则集中展示残疾人朋友们制作的各类手工艺品、爱心人士提供的物品，引发很多群众的围观、购买，更有不少暖心的办事群众在“爱心寄语墙”留下对残疾人朋友的美好祝福。

今年以来，小官庄镇成立了“政务服务先锋队”实施帮代办、上门办等暖心举措，有效破解特殊群体办事壁垒，提升了“老弱病残孕军”等特殊群体办事的便利度和满意度。下一步小官庄镇还将针对特殊群体多元化的实际需求，除了全程帮办外，还将落实多项特殊群体办事便利化措施，采取电话预约、主动问需、定期回访等方式，为出行不便人群提供“上门”服务，“政务服务先锋队”的志愿者们主动敲门、接诉上门，将“无障碍服务”送到群众“家门口”，让特殊群体办事更省事、更省时、更省心。