陈永军，男，今年49岁，目前是国网宝应县供电公司小官庄供电所营业厅一名收费员。1995年，一次突发事故，不幸的他，右臂只剩10公分左右，右腿膝盖以下部份全失，肢体二级残疾，从此，伴随着假臂和假腿，他开始了艰难的人生之路。尽管如此，身残志坚的陈永军在家休息一年后，主动要求工作，从此便在“三尽柜台”前开启了自己新的人生，吃得起常人吃得了的苦，干起工作来不比正常人差，且主动要求兼职担任所里值班保卫、物资材料管理、食堂后勤等工作，用勤奋、执着书写窗口人生，同一颗感恩的心奉献岗位、回报社会。

主动工作，自己不想被人看不起

陈永军是家里长子，其母亲因也身患小儿麻痹症而残疾。一次突发事故，使得家庭的重担，像大山一样压在陈永军的身上，是选择自暴自弃，还是顽强地撑下去，陈永军选择了后者。

在家休养了一年后，陈永军主动找到当时的小官庄乡电力管理站站长朱石喜，要求重新回到单位上班。朱站长当时就不同意，经过陈永军的多次请求，考虑到他手脚不太方便，想安排轻松一点的工作，要他能做多少就做多少，也不作任何要求。可陈永军就是不同意：我还很年青，后面的路还很长，我要求和常人一样的去工作生活，不想被人看不起。经过他三番五次的“胡搅蛮缠”，朱站长终于同意让他只做一名收费员。

那时，收费还没有在电脑上进行，算账主要通过算盘进行。一直从事外线工作的陈永军，尽管对算盘一窍不通，但是一个月后，他学会了用左手打算盘；为了学会用左手写字，陈永军整整花去两个月的时间；后来，陈永军不仅学会了办公自动化，掌握了电力营销系统操作要领，而且收费业务水平、效率大幅提升。现在，办理一笔电费收缴业务，陈永军二、三十秒的时间即可帮助办完，慢的也就一分多钟。营业厅收费窗口内，只见他左手拿着笔，“右手”按住刚办理的一起业务流程单，在上面认真填写着，熟练程度不亚于我们正常人的右手。

风雨无阻，只为用户及时用电

大厅收费工作看起来轻松，然而，面对形形色色的客户，能够做到多年无投诉并不容易，况且对于一个身患残疾的人来说就更难了。

“让每个客户高兴而来，满意而归，这是我们的职责和义务。”陈永军一直将此作为工作努力的目标。

2011年11月26日深夜23时27分，正在家中熟睡的陈永军突然被一阵急促的电话铃声给惊醒。

“陈师傅，我是扬州凯斯利灯饰有限公司的杨冠华，都怪我一时疏忽，没有及时给电卡表充钱，现在厂里动力电没了，三台炉子里正在加班烤制一批外贸灯饰定单，如果不能及时恢复供电，炉子里2、3万元的灯饰产品全部报废不说，还要延误按时向客户交货的时间。现在，越是年底要货的人越多，一刻也不能耽误。陈师傅，真的不好意思，这个时候能不能给我充值一下？”

“老杨，请不要着急，我这就来。”陈永军放下电话，立即从暖和的被窝里起来，穿上衣服向供电所走去。

尽管陈永军家离供电所只有600米左右，对于一个正常人来说几分钟就到了，但陈永军靠假肢行走，加之夜间光线昏暗，行动不便的他还是在不到10分钟的时间内赶到了供电所。

到了供电所营业厅后，杨冠华也已赶到。陈永军十分熟练地打开电脑，进入营销系统操作起来。23时47分，随着电脑上显示“购电成功”的提示，陈永军为杨冠华办理了5000元的电费充值业务。

“太感谢了，这下用电不成问题了，陈师傅，真的不好意思，这么晚了，你身体也不便，还麻烦你，走，我送你回家。”

“不用了，谢谢！”陈永军婉言谢绝说。

类似于这样的事，陈永军不至一次碰到过。有一次晚9点多钟，外面正下着大雨，杨冠华的公司再次出现电卡表缺钱停电的事，陈永军获悉后冒着瓢泼大雨，赶到供电所为其及时充值500元；2014年6月的一天，早上7点钟不到，正在家做早饭的陈永军突然接到所里值班电话，称鲁垛镇崔王村急于用电抽水插秧，请他到供电所协助办理充值。鲁垛镇崔王村本属于鲁垛供电所服务范围，但由于离小官庄供电所较近，村里既然找来了肯定很着急。陈永军二话没说，立即赶到所里，为其办理了200元的充值卡，确保村里及时抽水插秧。

心存感恩，他的精神感动了大家

在做收费员期间，陈永军见单位人手少，又主动要求承担值班保卫、物资材料管理、食堂后勤等工作，从未有过一句怨言。

“单位里人手少，各项工作忙，多一个人多一份力吗！再说，大家对我那么关心照顾，我拿的工资又不比别人少，在营业厅收收电费，发发工程施工材料，比起施工人员在外风吹日晒的，我已经够舒服的了。”陈永军说。

有一次，凌晨2时，小官庄镇石先村问西配电变压器高压避雷器因雷击烧坏接地，引起10千伏官农线跳闸停电。陈永军不顾伤残的肢体，将抢修材料、工具送到现场。还有一天晚上，陈永军在供电所仓库码放材料，由于长时间站立，加上一百多斤重的身体由假肢支撑，一不小心，整个身体就重重地摔在了地上，头部撞到了铁货架，去医院缝了12针。从医院出来后，大家劝他回家好好休息一下，可他却又一头扎进了工作。

“去年11月，同事的母亲患鼻癌、妻子又大出血，无暇顾及工作。原来两个人的窗口收费工作，一下子落到了陈永军一个人的身上。陈永军主动承担窗口收费任务，坚持早上班、迟下班，节假日基本上不休息。”窗口工作人员曹亮介绍说。

“由于长期在窗口伏案工作，现在，陈永军的腰椎盘突出比较严重，加上身体本身残疾带来的疼痛，真的让常人难以想象，疼了，他就吃些止痛药，却从未请过一天假休息过。”同事陆跃庭既心疼又感动地说。

“陈永军对自己要求很高，从未向所里提出了任何额外的要求，用户都感觉不到他是一个有残疾的人。”所长王金忠给出了这样的评价。

陈永军身残志坚的品格，不仅得到了同事们的敬佩，而且大家都以他为榜样，在各自的岗位上努力地工作着。